Odrobina plotek z water-cooler nigdy nikomu nie zaszkodziła, prawda? Cóż, według nowych badań opublikowanych w Journal of Applied Psychology, niekoniecznie tak jest. W rzeczywistości wszyscy bylibyśmy prawdopodobnie szczęśliwsi (nie wspominając o większej wydajności!), gdybyśmy ograniczyli negatywne komentarze w biurze. (Upewnij się, że sprawdzisz 9 inteligentnych porad dotyczących kariery dla jasnej, udanej przyszłości, gdy będziesz w tym miejscu).
W badaniach przeprowadzonych wśród dwóch grup pełnoetatowych pracowników profesor zarządzania z Uniwersytetu Stanowego Michigan, Russell Johnson, odkrył, że wygłaszanie negatywnych komentarzy na temat strategii biznesowych i przebiegu pracy prowadziło do defensywy, zmęczenia psychicznego, a w końcu do spadku produkcji. Z kolei pracownicy, którzy łączyli swoją krytykę z konstruktywnymi rozwiązaniami, czuli się szczęśliwsi i bardziej wydajni w pracy. Ponadto, nadanie pozytywnego wydźwięku swoim komunikatom pomoże Ci lepiej dogadać się ze współpracownikami. Kto by tego nie chciał? Według Johnsona, pracownicy, którzy regularnie wskazują błędy, często odnoszą się do postrzeganych niedociągnięć współpracowników, co powoduje napięcie w relacjach biurowych. (Te 3 sposoby na bycie lepszym liderem też mogą pomóc).
Podczas gdy zawsze powinieneś pomyśleć dwa razy przed wydaniem krytyki w miejscu pracy (tylko po to, aby upewnić się, że jest ona naprawdę ważna), Johnson ostrzega przed całkowitym zaprzestaniem swoich sugestii. "Morał tej historii nie jest taki, że chcemy, aby ludzie przestali zgłaszać obawy w firmie, ponieważ może to być niezwykle korzystne" - powiedział Johnson w oświadczeniu. "Ale ciągłe skupianie się na tym, co negatywne, może mieć szkodliwy wpływ na jednostkę".
Tak więc, chociaż chwilową ulgę może przynieść Ci narzekanie na kolegę z kostki na tego irytującego faceta w księgowości, zachowaj te komentarze dla siebie, a zamiast tego skup się na pozytywnych sposobach, w jakie możesz wpłynąć na działalność firmy lub przebieg pracy. A jeśli zamierzasz coś zasugerować, pomiń drogę pasywno-agresywną. Połącz swoją krytykę z kilkoma pozytywnymi rozwiązaniami na rzecz poprawy (i może dorzuć kilka bezwstydnych komplementów), a będziesz złoty - a może nawet przygotujesz się do awansu! (Pozytywne myślenie jest skuteczne w wielu dziedzinach życia poza pracą: This Method of Positive Thinking Can Make Sticking to Healthy Habits So Much Easier).
