Un peu de commérage au bord de l'eau n'a jamais fait de mal à personne, n'est-ce pas ? Selon une nouvelle étude publiée dans le Journal of Applied Psychology, ce n'est pas nécessairement le cas. En fait, nous serions probablement tous plus heureux (sans parler d'être plus productifs !) si nous mettions fin aux commentaires négatifs au bureau. (N'oubliez pas de consulter 9 conseils professionnels intelligents pour un avenir brillant et fructueux pendant que vous y êtes).
Dans des enquêtes menées auprès de deux groupes de salariés à temps plein, Russell Johnson, professeur de gestion à l'université de l'État du Michigan, a constaté que le fait de formuler des commentaires négatifs sur les stratégies commerciales et les activités sur le lieu de travail entraînait une attitude défensive, une fatigue mentale et, en fin de compte, une baisse de la production. En revanche, les employés qui assortissent leurs critiques de solutions constructives se sentent plus heureux et plus efficaces au travail. De plus, en donnant une tournure positive à vos messages, vous vous entendrez mieux avec vos collègues. Qui ne le souhaite pas ? Selon M. Johnson, les employés qui signalent régulièrement des erreurs font souvent référence aux lacunes perçues par leurs collègues, ce qui crée des tensions dans les relations de travail. (Ces 3 façons d'être un meilleur leader peuvent également vous aider).
Bien qu'il faille toujours réfléchir à deux fois avant d'émettre des critiques sur le lieu de travail (pour s'assurer qu'elles sont réellement valables), M. Johnson met en garde contre le fait de cesser complètement de faire des suggestions. "La morale de cette histoire n'est pas que nous voulons que les gens cessent de soulever des problèmes au sein de l'entreprise, car cela peut être extrêmement bénéfique", a déclaré Johnson dans un communiqué. "Mais le fait de se concentrer constamment sur les aspects négatifs peut avoir un effet néfaste sur l'individu."
Ainsi, même si cela vous soulage momentanément de vous plaindre à votre collègue de bureau de ce type ennuyeux à la comptabilité, gardez ces commentaires pour vous et concentrez-vous plutôt sur les façons positives dont vous pouvez influencer l'activité ou le flux de travail de votre entreprise. Et si vous devez faire une suggestion, évitez la voie passive-agressive. Accompagnez votre critique de quelques solutions positives d'amélioration (et peut-être même de quelques compliments éhontés), et vous serez en or - et peut-être même en bonne position pour une promotion ! (La positivité est efficace dans d'autres domaines de la vie que le travail : Cette méthode de pensée positive peut faciliter grandement l'adoption d'habitudes saines).
